Aviso Legal

TÉRMINOS DE SERVICIO

  1. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
  2. PEDIDOS
  3. PAGO
  4. ENVÍO Y MANIPULACIÓN (IVA)
  5. DEVOLUCIONES
  6. TARJETAS DE REGALO Y CÓDIGOS PROMOCIONALES
  7. CONDICIONES GENERALES
  8. MODIFICACIONES A LA OFERTA Y PRECIOS
  9. PRODUCTOS
  10. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
  11. INFORMACION PERSONAL
  12. ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
  13. USOS PROHIBIDOS
  14. CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
  15. INFORMACIÓN DEL CONTACTO

VISIÓN DE CONJUNTO

Este sitio web es operado por The Happy Bodega SAS. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a THE HAPPY BODEGA. THE HAPPY BODEGA ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y/o disponible por hipervínculo. Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos Términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de servicio. Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos de servicio, usted reconoce que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

2 ÓRDENES

Los costos de conexión y acceso a Internet son responsabilidad del Cliente. Los pedidos se realizan exclusivamente en nuestra tienda web www.andfeelings.com y obligan a realizar un pago. Todos los pedidos son aprobados por el Cliente haciendo clic en el botón "Finalizar pedido", lo que constituye la aceptación final que solo puede ser impugnada dentro de los límites de 14 días. Todos los pedidos implican el previo conocimiento y aceptación sin reserva de retractación por parte del Cliente. Salvo prueba en contrario, los datos guardados por The Happy Bodega constituyen la prueba de todos los pedidos realizados entre The Happy Bodega y sus Clientes. El Cliente tendrá la posibilidad, antes de validar definitivamente el pedido, de volver a las páginas anteriores y de corregir o modificar el pedido y la información previamente introducida antes de confirmar el pedido para manifestar su aceptación.

Se enviará por correo electrónico una confirmación del pedido validada por el Cliente antes del envío del pedido, y hará que la venta sea definitiva sujeta al derecho del Cliente a retractarse del pedido. Para ejercer este derecho de desistimiento, el Cliente deberá recibir previamente los Productos y proceder a su devolución de acuerdo con la política de devoluciones prescrita.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores, distribuidores o parezcan ser una transacción fraudulenta.

Con este fin, el Cliente tiene la posibilidad de ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto en https://andfeelings.com/pages/contacto

3 – PAGO

Cualquier pedido implica un pago completo. Los pedidos no se enviarán hasta que se haya completado el pago del monto total de los pedidos, que incluye todos los artículos seleccionados en la cesta (incluidos los códigos de promoción o las deducciones de tarjetas de regalo aplicadas si se usan). Brindamos pago seguro a través de Paypal y Stripe que admiten cualquier tarjeta Visa, Master Card y pago a través de cuentas de Paypal. Si se ha realizado alguna compra con su tarjeta de crédito o cuenta de Paypal sin su consentimiento, o lo que parece ser una transacción fraudulenta, contáctenos por correo electrónico o por teléfono en la mayor brevedad, y cancelaremos el pedido. THE HAPPY BODEGA no se hace responsable de las posibles tarifas adicionales aplicadas por los pagos electrónicos por parte de las entidades financieras.

4 – ENVÍO Y MANIPULACIÓN (IVA)

PROCESANDO ORDEN

Los pedidos realizados en andfeelings.com se procesan de lunes a viernes (excluyendo los principales días festivos) y se envían dentro de 1 a 2 días hábiles.

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su información de seguimiento.
Debido al COVID-19, es posible que experimente demoras, ya que hemos tenido que adaptar nuestros procesos de cumplimiento para mantener a nuestro personal seguro.
PAÍSES DE LA UE APOYADOS

BE, DE, NL, FR, AT, LU, CS, SK, IE, SI, DK, ES, IT, PL, HU, SE, PT, FI, EE, LT, LV, HR, RO, GR, BG

IVA EUROPA

Los clientes europeos no incurrirán en cargos adicionales más allá del total de la factura original cotizada en el momento del pago. El IVA está incluido en el precio de venta de cada artículo.

TARIFAS DE ENVÍO Y TIEMPOS DE TRÁNSITO EN EUROPA

ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 100 EUROS A FRANCIA, EUROPA Y REINO UNIDO Y 150 EUROS AL RESTO DEL MUNDO

PAÍS/REGIÓN - COSTE - TRÁNSITO

FRANCIA - Gratis - 1-3 días hábiles

EUROPA Y REINO UNIDO - 10 euros y gratis arriba 100 euros- 2-4 días hábiles

RESTO DEL MUNDO - EUR 25 = 0g-750g / EUR 50 = 751g-2000g / EUR 70 = 2001g-4000g - 5-10 días hábiles

BREXIT / ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE ENVÍO DEL REINO UNIDO

Debido a la reciente aplicación del Brexit, nuestra política de envíos en el Reino Unido se ha revisado de la siguiente manera:

Los pedidos superiores a 135 GBP ahora están sujetos a tarifas de aduana. Estas tarifas ahora están a cargo de nuestro cliente en el Reino Unido. Estos honorarios deben ser pagados a la entrega del pedido.
Debido al despacho de aduana, las entregas al Reino Unido pueden demorar hasta 2 semanas (excluyendo Irlanda del Norte)

5 – DEVOLUCIONES

Tenemos una política de devolución de 14 días, lo que significa que tiene 14 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Todas las devoluciones están cubiertas por los gastos del cliente mediante el uso de franqueo propio.
Los pedidos solo se pueden devolver por correo.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.
No aceptamos devoluciones ni cambios de productos de AndFeelings que no se hayan comprado en andfeelings.com (compras a minoristas externos, comuníquese con el minorista externo donde realizó la compra para obtener información sobre su política de devolución).

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en customer@thehappybodega.com. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Intercambios

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

6 – TARJETA DE REGALO Y CÓDIGOS PROMOCIONALES

Las tarjetas de regalo THE HAPPY BODEGA solo son válidas en nuestra tienda web, www.andfeelings.com. Todas las tarjetas de regalo son válidas durante 12 meses desde el día en que se compran en la tienda web hasta que, una vez caducadas, se cancelará cualquier saldo restante y su tarjeta de regalo será nula. Los montos de las tarjetas de regalo no se pueden aumentar. The Happy Bodega no puede ser responsable por tarjetas de regalo perdidas, dañadas o robadas. Todas las tarjetas de regalo solo se pueden utilizar en euros (EUR). Si el monto de su pedido es menor que el monto de la tarjeta de regalo, se deducirá su gasto y el saldo restante se podrá usar nuevamente la próxima vez que realice una compra. Si el monto de su pedido excede el valor de la tarjeta de regalo, debe pagar el saldo restante utilizando otro método de pago.

Es posible que ofrezcamos códigos de promoción regularmente a través de nuestros boletines y fuentes de redes sociales que pueden aplicarse a cualquiera o ciertos productos específicos en nuestra tienda web www.andfeelings.com. Cada Código Promocional está sujeto a condiciones particulares tales como las fechas de disponibilidad, productos específicos y el descuento ofrecido. Cada código de promoción debe usarse al finalizar la compra. Solo se puede usar un código de promoción en el pedido. No se puede aplicar un código de promoción a un pedido después de que ese pedido se haya realizado y pagado. Es posible que algunos códigos promocionales no se apliquen a ciertas categorías de productos o y; nos aseguramos de indicarlo claramente cuando se ofrecen códigos promocionales. Los códigos promocionales no se pueden usar después de las fechas de vencimiento. Si un código de promoción no se puede usar correctamente debido a fraude, manipulación, error técnico o cualquier otra cosa que sea independiente de nuestra voluntad y afecte el funcionamiento, la administración, la seguridad o la imparcialidad del código de promoción, nos reservamos el derecho de cancelar, modificar o suspender el código de promoción en cualquier momento.

7 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito. .

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos.

8 - MODIFICACIONES A LA OFERTA Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir la oferta sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

9 - PRODUCTOS

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de cualquiera de sus productos cumpla con sus expectativas.

10 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

11 - INFORMACIÓN PERSONAL

Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad.

Haga clic en el enlace inferior para ver nuestra Política de privacidad

12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el sitio web, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley.

13 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Reservamos el derecho a terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

14 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Puede revisar la versión más reciente de los Términos y condiciones en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web luego de la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

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168 RUE DE LINGAILLAT
40150 SOORTS HOSSEGOR
FRANCIA
+33(0)6 31 46 29 71
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